Gesprekken voeren

In het hart van mensgerichte zorg en social-profitorganisaties ligt het fundament van ‘Holding Space’. Dit concept, dat steeds meer terrein wint in HR- en leiderschapskringen, gaat verder dan louter luisteren. Het is een manier van aanwezig zijn die psychologische veiligheid creëert voor medewerkers en hen uitnodigt om zich kwetsbaar op te stellen en hun volledige potentieel te benutten. Maar wat houdt Holding Space nu precies in voor leidinggevenden in de social profit?

Welke sociaaljuridische wetgeving bestaat er als het gaat over het functioneren en evalueren van medewerkers? En wat zijn ondersteuningsmogelijkheden?

Laat ons eerlijk zijn: teamprojecten verlopen niet altijd vlekkeloos. Vaak missen we open communicatie, een duidelijk gemeenschappelijk doel en hebben we het gevoel dat we niet op dezelfde golflengte zitten met onze teamleden. UGent@Work ontwikkelde een korte reflectie-oefening die alvast een deel van die problemen kan verhelpen: de event preview.

Waar mensen samenleven, samen spelen of samenwerken gaan we over elkaars grenzen. Ook als professional kom je dus in aanraking met grensoverschrijdend gedrag. Soms is dat gedrag seksueel. Maar wanneer is iets over de grens? Hoe ga je daarmee om? Hoe reageer je en hoe praat je erover met alle betrokkenen? Om dat proces te ondersteunen ontwikkelde Sensoa een vlaggensysteem.

Merk je een conflict of agressie in je team? Is het voor de betrokkenen te moeilijk om zelf een oplossing voor het discussiepunt te vinden? Schakel dan een neutrale bemiddelaar in. Dit kan een collega of een externe persoon zijn.

Geef je gesprekken over talenten van je medewerkers vorm aan de hand van dit model waar concepten als goesting, competentie en talenten, maar ook energievreters de basis van zijn.

Niermand lijkt tevreden met het traditionele systeem van functioneringsgesprekken en jaarlijkse evaluaties. Daarom gaan er nu stemmen op voor een continu en ondersteunend feedbacksysteem, eerder gericht op ontwikkeling dan op evaluatie.

De kernkwadranten van Ofman zijn een veelgebruikt model om de eigenschappen te beschrijven die bij een persoon horen. Het dient om een goed beeld van een persoon te krijgen en helpt om te zoeken naar iemands kernkwaliteiten.

Verbindend communiceren is een manier om te spreken en te luisteren zodat er een goede en duidelijke verstandhouding met de gesprekspartner ontstaat. Het is ook een manier om aan zelfzorg te doen.