Het traject 'het kan beter' beschrijft hoe Rotonde vzw omgaat met medewerkers die niet optimaal functioneren of waarvan er signalen zijn dat het niet optimaal verloopt.
19 augustus 2019
Het traject beschrijft de gesprekken en de stappen die ondernomen worden en bestaat uit 3 fasen: een signaalfase, een verbeterfase en een beoordelingsfase.
Op welke vragen geeft de tool een antwoord? Hoe handelen in de fase dat je vaststelt 'dat er iets schort'. Voor veel organisaties of leidinggevenden is dit een moeilijke, want weinig tastbare fase, die daarom juist te lang aansleept.
Hoe beoordeel je de tool? Goed onderbouwde tool, zeer doordacht en zakelijk opgesteld. Wel vrij omvangrijke en impactrijke aanpak. Moet haalbaar blijven. Een dergelijke zware procedure schept enerzijds wel duidelijkheid naar medewerkers toe, maar moet ook haalbaar zijn om waar te maken. Het outplacementtraject waarvan sprake (p.10) is enkel in specifieke omstandigheden verplicht. Het talentgericht werken waarvan sprake (p.4) komt minder aan bod. Vraag is ook of in deze procedure de door de organisatie opgelegde competenties en gedrag niet primeren op talenten?
Voor welke organisaties is deze tool het meest geschikt? Vrij goed uitgebouwde organisaties met een aparte HR-afdeling die als derde kan ingrijpen in de verhouding medewerker-leidinggevende.
Is deze tool praktisch bruikbaar? Zeker, maar op maat te vertalen naar mogelijkheden van organisaties.
Voor medewerkers is het belangrijk om te weten hoe de organisatie naar aan- en afwezigheid kijkt en welke de afspraken zijn. Leg de focus bij voorkeur op wat je wél wil zien, de term ‘aanwezigheidsbeleid’ - in plaats van verzuimbeleid - speelt hierop in. Is het oké om even afwezig te zijn door ziekte, wie moet je verwittigen, wie verzet je afspraken met een klant? Maar ook: hoe gaan we om met mensen die langere tijd afwezig zijn? En wat als ze terugkeren? Bouw een visietekst uit en leg procedures vast. Zo voelt iedereen zich veilig en zorg je voor een gelijke behandeling van elke medewerker.
De impact van verzuim op een organisatie is groot. Collega’s ervaren een zwaardere belasting, leidinggevenden moeten de planning veranderen en klanten krijgen hun vertrouwde medewerker niet te zien. De zieke medewerker lijdt natuurlijk het meest. Om dit verzuim aan te pakken, moeten we het eerst omschrijven, meten en begrijpen.